Лучшие 11 цитат Джеймс А. Чампи на MyQuotes

Инициатива по изменению может потерпеть неудачу по нескольким причинам - на самом деле, слишком много вещей могут пойти не так. Фокус инициативы может быть неправильным - слишком узким или слишком широким. Инициатива может быть неэффективной или недостаточно обеспеченной ресурсами Но чаще всего инициатива по изменению терпит неудачу, потому что попадает в тупик поведения. Что-то в культуре компании находится в противоречии с целью или реализацией инициативы .

Я думаю, что многие люди потеряли чувство преданности своей компании. Это потому, что очень немногие компании остаются верными своим людям. Старое условие «работа на всю жизнь» исчезло 20 лет назад - и ничто не заменило его.

Я думаю, что люди по-прежнему хотят быть частью команды и участвовать в успехе и достижении групповых усилий. Поэтому мы склонны проявлять энтузиазм и продуктивность - и даже лояльность. Я считаю, что очень мало людей, которые целенаправленно старайтесь подорвать усилия своей организации. Когда люди действуют против целей инициативы по изменению, это часто потому, что они искренне верят, что это неправильно для компании. Вы можете утверждать, что это форма ошибочной лояльности .

Я думаю, что мы все можем извлечь уроки из того, что делают умные компании. Моя цель - продемонстрировать, что возможно, даже в трудные экономические времена. Это период больших перемен в бизнесе, но это также означает, что пришло время попробовать что-то новое». Это будет проблемой для существующих компаний. Но поведение умных компаний можно изучить .

Раньше я считал, что ты можешь изменить культуру или поведение компании. Я все еще верю, что это возможно, но это, по крайней мере, от пяти до десяти лет, если вы вообще успешны. Совсем недавно меня привлекли идеи бихевиориста Эдгара Шейна. Шейн утверждал, что вы не можете изменить культуру компании, но вы можете использовать культуру компании для создания изменений. Это интересный подход к преодолению сопротивления. И если вы сможете изменить то, как компания работает, вы в конечном итоге сможете изменить то, как ее люди думают.

Большинство бизнес-лидеров не учитывают свою собственную причину возникновения проблем. Они не видят, что их компания могла бы избежать поломок, если бы они действовали иначе. Мы склонны видеть проблемы как созданные кем-то еще или "экономикой". Это хорошо, чтобы быть немного самоанализом время от времени. Подумайте о том, как ваше собственное поведение могло создать проблему для вашей компании и как это может помочь вам выйти из нее.

Мое инженерное образование научило меня быть системным мыслителем. Я смотрел на компании как на «системы» и видел работу как систему задач, которую нужно было реинжинирировать. Я также был сосредоточен на операциях, налаживании и строительстве. Моя инженерная подготовка научила меня быть прагматиком.

Люди увлекаются формульными ответами. Когда один не работает, он просто переходит к следующему.

Люди должны знать, что их идеи будут выслушаны и, если они заслуживают этого, будут приняты. Если они это сделают, можно мобилизовать индивидуальный творческий потенциал в очень широком масштабе.

Мы великое капиталистическое общество, которое работает большую часть времени. Нам нужно лучше заботиться о наших людях и фиксировать доступ, стоимость и качество медицинской помощи. Но нам нужно действовать разумно. Нам нужно было вмешательство правительства, чтобы экономика не упала в пропасть, но теперь мы должны поощрять создание бизнеса, а не обременять его.

Когда инициатива по изменению направлена на непосредственное изменение культуры компании, достижение ее цели может занять от пяти до десяти лет. Культуры компании не меняются легко. Мой друг Питер Друкер имел обыкновение утверждать, что культура компании вообще не меняется.