Лучшие 33 цитаты Якоб Нильсен на MyQuotes

Плохой сайт похож на сварливого продавца.

Общий принцип проектирования всех пользовательских интерфейсов - просматривать все элементы дизайна и удалять их по одному.

На большинстве проектных встреч все сидят за столом, кроме бедных жертв, которым придется использовать технологию.

Понятное содержание, простая навигация и ответы на вопросы клиентов оказывают наибольшее влияние на ценность бизнеса. Передовые технологии гораздо важнее.

Согласованность - это один из самых мощных принципов юзабилити: когда вещи всегда ведут себя одинаково, пользователям не нужно беспокоиться о том, что произойдет. Вместо этого они знают, что произойдет, основываясь на предыдущем опыте.

Разработка меньшего количества функций позволяет экономить ресурсы разработки и тратить больше времени на усовершенствование тех функций, которые действительно нужны пользователям. Меньшее количество функций означает меньше вещей, которые могут запутать пользователей, меньший риск ошибок пользователей, меньше описания и документации и, следовательно, более простое содержание справки. Удаление любая функция автоматически повышает удобство использования остальных.

Разнообразие - это сила в Интернете. Большие сайты могут быть больше, но меньшие сайты будут получать больше баллов по специализированным темам, как с точки зрения их связей с пользователями, так и с точки зрения коммерческой ценности каждого посещения.

Даже лучше, чем хорошие сообщения об ошибках, это продуманный дизайн, который в первую очередь предотвращает возникновение проблемы. Либо устраните подверженные ошибкам условия, либо проверьте их и предоставьте пользователям возможность подтверждения, прежде чем они совершат действие.

Даже лучшие дизайнеры производят успешные продукты, только если их дизайн решает правильные проблемы. Прекрасный интерфейс с неправильными функциями не получится.

Несмотря на то, что было бы лучше, если бы система могла использоваться без документации, может потребоваться предоставление справки и документации. Любая такая информация должна легко просматриваться, ориентироваться на задачи пользователя, перечислять конкретные шаги, которые необходимо выполнить, и не будь слишком большим.

Хорошая информационная архитектура делает пользователей менее отчуждаемыми и подавляемыми технологиями. Это одновременно повышает удовлетворенность людей и прибыль вашей компании. Очень мало рабочих мест позволяют вам выполнять обе задачи одновременно, так что получайте удовольствие.

Если у ваших пользователей много вопросов, это провал вашего основного дизайна сайта. Это становится не столько поддержкой клиентов, сколько жалобами клиентов.

По оценкам, ненадлежащее использование методов разработки юзабилити в проектах разработки программного обеспечения обойдется экономике США в 30 миллиардов долларов в год в виде потери производительности.

"Информационная перегрузка =" информационное загрязнение

В экономике внимания любой, кто пытается связаться с аудиторией, должен рассматривать время пользователя как основной ресурс.

Сведите к минимуму нагрузку на пользователя, сделав объекты, действия и параметры видимыми. Пользователь не должен запоминать информацию из одной части диалога в другую. Инструкции по использованию системы должны быть видимыми или легко извлекаемыми при необходимости.

В среднем, когда вы просите кого-то выполнить задание на сайте, он не может это сделать. Это не их вина; это вина дизайнера.

В Интернете это самый простой способ выжить .... Дайте пользователям хороший опыт, и они станут постоянными и постоянными клиентами. Но ... легко обратиться к другому поставщику даже в случае незначительного сбоя. Только если сайт чрезвычайно прост в использовании, кто-нибудь может остаться без дела.

В Интернете все преимущества носят временный характер, и вы должны продолжать внедрять инновации, чтобы оставаться впереди

В Интернете удобство использования является необходимым условием выживания. Если веб-сайт трудно использовать, люди уходят. Если домашняя страница не может четко указать, что компания предлагает и что пользователи могут делать на сайте, люди уходят. Если пользователи теряются на сайте, они уходят. Если информация на веб-сайте трудна для чтения или не отвечает пользователям. ключевые вопросы они оставляют. Обратите внимание на шаблон здесь?

... обращайте внимание на то, что делают пользователи, а не на то, что они говорят.

Популярность определяется двумя факторами: (а) насколько интересный материал вы предлагаете, и (б) как легко получить к нему доступ. Размещайте бесплатные пиратские фильмы, и пользователи будут переходить на сайт, даже если его трудно использовать.

Лучшие веб-сайты лучше, чем реальность.

... книга является манифестом, призванным искупить грехи компьютеров в Интернете и обрести уровень простоты, который может вернуть человечеству мир с помощью его инструментов.

Юзабилити-тесты, которые мы провели в течение прошлого года, показали растущее нежелание пользователей принимать инновации в веб-дизайне. Преобладающее отношение - запрашивать проекты, похожие на все остальное, что люди видят в Интернете.

Три совета: упрощать, упрощать, упрощать.

В этой книге мы проповедовали простоту, но по иронии судьбы практика простоты не проста. Легко построить громоздкий дизайн, добавляя слой за слоем навигации и функций; гораздо сложнее создавать простые, изящные дизайны. Сравнивая дизайн с основными элементами, сохраняя при этом элегантность и функциональность, требуется мужество и дисциплина.

Чтобы разработать простой в использовании интерфейс, обращайте внимание на то, что делают пользователи, а не на то, что они говорят. Заявления о самооценке ненадежны, как и предположения пользователей о будущем поведении.

В конечном счете, пользователи посещают ваш сайт для его содержания. Все остальное только фон.

Юзабилити управляет сетью. Проще говоря, если покупатель не может найти товар, он или она не будет его покупать.

Пользователи не дизайнеры.

Пользователи проводят большую часть своего времени на других сайтах. Это означает, что пользователи предпочитают, чтобы ваш сайт работал так же, как и все другие сайты, которые они уже знают.

Windows '98 так похожа на Windows 95, потому что Apple не изобрела ничего, что стоит копировать с 1995 года.