Лучшие 13 цитат Бак Роджерс на MyQuotes

В IBM все продают! Каждый сотрудник обучен думать, что клиент стоит на первом месте - все, начиная от генерального директора, заканчивая финансовыми работниками, служащими в приемной, теми, кто работает на производстве.

Не делайте искажений тому, с кем имеете дело. Если вы считаете, что другой человек вас неправильно понял, исправьте любое недопонимание, которое вы обнаружите. Честность является неотъемлемой частью этического поведения, а надежность необходима для хороших и длительных отношений.

Во-первых, есть закон. Его нужно соблюдать. Но закон - это минимум. Вы должны действовать этично.

Хорошие люди нуждаются в пространстве для развития. Они должны найти свой собственный голос ... каждый IBMer - это бизнесмен, работающий в рамках структуры компании.

Лидерство - это способность отдельного человека своими действиями мотивировать других на более высокий уровень достижений.

Люди покупают продукты за то, что они могут сделать, а не за то, что они есть.

Иногда руководитель должен действовать мужественно и ловко, как артист цирка, тщательно пересекая магистраль между краткосрочными проблемами и долгосрочными целями.

Существует бесчисленное множество способов достижения величия, но любой путь к достижению максимального потенциала должен строиться на основе уважения к личности, стремления к совершенству и отказа от посредственности.

Последний комплимент, который клиент может сделать организации в отношении одного из ее маркетологов, звучит так: «Я не уверен, работает ли ваш торговый представитель для меня или для вас.

, , мир полон таких клиентов, которые заслуживают заботы и внимания, которые я защищаю, и я был бы готов прыгнуть через обручи, чтобы выиграть и сохранить их.

. , , топ-менеджмент должен тратить от 40 до 50 процентов своего времени на обучение и мотивацию своих сотрудников. , ,

Мы надеемся, что ты поступишь правильно; право как для вас, так и для компании. Не будет преувеличением сказать, что репутация IBM в ваших руках.

Вы не можете говорить о лидерстве, не говоря об ответственности и подотчетности ... Вы не можете разделить их. Лидер должен делегировать ответственность и предоставить свободу принимать решения, а затем нести ответственность за результаты.