Лучшие 71 цитата Филипп Котлер на MyQuotes

Средний класс страны - это ее основа.

Великий лидер - это тот, кто окружает себя великими людьми, которые затем коллективно внедряют инновации и добиваются успеха. Если он пытается сделать все сам, он эгоист и может потерпеть неудачу.

Человек без часов Apple совершенно доволен своими настоящими часами, но когда он увидит, как его друзья покупают часы, он захочет купить часы Apple. Бесконечный цикл желаний, получения и желаний снова является частью сюжета Капитализм. Именно так капитализм создает рабочие места. Единственным противоядием является буддизм, который утверждает, что люди могут быть счастливее, отказываясь от желания, а не стремясь удовлетворить его. Но тогда как экономика может создать достаточно рабочих мест в буддийском обществе «меньше Больше.

Подлинный маркетинг - это не искусство продажи того, что вы делаете, а знание того, что делать. Это искусство выявления и понимания потребностей клиентов и создания решений, которые приносят удовлетворение клиентам, прибыль производителям и выгоды для заинтересованных сторон.

Подлинный маркетинг - это не искусство продавать то, что ты делаешь, а знать, что делать!

Генеральным директорам необходимо непрерывно увеличивать продажи и прибыль. Однако они также должны вкладывать средства в устойчивое развитие и социальную ответственность, что оставляет им меньше денег для финансирования их роста.

Компании слишком много внимания уделяют стоимости того, чтобы что-то делать. Они должны больше беспокоиться о стоимости того, чтобы этого не делать.

Конкурентное преимущество - это способность компании выполнять одним или несколькими способами, которые конкуренты не могут или не будут соответствовать.

Любопытство - отправная точка для великой науки.

Каждая компания должна усердно работать над устареванием собственной линейки продуктов, прежде чем это сделают ее конкуренты.

Каждая компания, которая производит что-то, наносит некоторый ущерб почве, воде или воздуху. Большинство компаний воспринимают это как внешние факторы. Но растущее движение за устойчивость требует от компаний интернализации этих затрат. Как только компании это сделают, у них будет сильный стимул, чтобы уменьшить их углеродный след.

Хорошие компании будут удовлетворять потребности; хорошие компании будут создавать рынки.

Хорошие клиенты - это актив, который, при хорошем управлении и обслуживании, принесет компании солидный доход в течение всей жизни.

Понимание того, что странное, и выяснение причины чего-то происходит.

Я восхищаюсь компаниями, у которых есть цель, страсть и производительность. Я болею за Unilever под руководством генерального директора Пола Полмана, а не только за понимание компанией женщин и мужчин, когда они покупают косметические средства или средства для ухода за кожей (женщина DOVE, человек AX), но и как компания, стремящаяся достичь как роста, так и практики социальной ответственности .

Я восхищаюсь фирмами, которые добились реальных отличий от своих конкурентов. Nike - это мастерство в спорте. Apple - это создание технологий, которые делают жизнь проще и лучше. Audi - это внедрение новых технологий, которые делают автомобили более безопасными и эффективными .

«Я верю в тройной итог: люди, планета и прибыль. Я бы позаботился о том, чтобы нанять лучших людей и платить им больше, чем мои конкуренты. Я бы поощрял их участие в принятии решений и надеялся, что они могут свободно не согласен со мной.

Я обнаружил, что маркетинг носит исключительно описательный и предписывающий характер, не имея оснований для глубоких исследований. Я представил экономику, теорию организации, математику и социальную психологию в своем первом издании« Управление маркетингом »в 1967 году. Сегодня« Управление маркетингом »находится в 15-е издание и остается ведущим в мире учебником по маркетингу в программах MBA. Впоследствии я написал еще два учебника «Основы маркетинга и маркетинга: введение.

Я всегда одобрял капитализм как лучшую экономическую систему и демократию как лучшую политическую систему. Они оба имеют наибольший потенциал для улучшения жизни людей. Однако обе системы должны быть пересмотрены и обновлены, чтобы фактически они служить большинству людей .

В Америке нам не хватает решений. Нам не хватает двухпартийной системы, которая готова договариваться о решениях. Частично это связано с жестким идеологическим позиционированием, которое заменяет реальное мышление о фактах и решениях.

Интегрированные маркетинговые коммуникации - это способ взглянуть на весь маркетинговый процесс с точки зрения клиента.

При работе над какой-либо одной проблемой, такой как повышение минимальной заработной платы, в игру вступает так много других вопросов, как, например, закрытие некоторых предприятий, что создает меньше рабочих мест и увеличивает безработицу, а также стимулирует компании импортировать больше товаров из-за рубежа, что приводит еще меньше занятость дома и т. д.

Более важно делать то, что является стратегически правильным, чем то, что немедленно выгодно.

Уже недостаточно удовлетворять своих клиентов. Вы должны восхищать их.

Я бы предпочел три политики: повышение минимальной заработной платы до 12 долларов, закрытие налоговой лазейки, когда люди платят только 15% подоходного налога с долгосрочной прибыли от прироста капитала (облагают налогом по полной ставке налога), и устанавливают прогрессивный налог, перемещающий самая высокая ставка налога с 39,6% до 45%. Я бы предпочел реализовать эти три политики в таком порядке, начиная с повышения минимальной заработной платы, но не останавливаясь там .

Такие лидеры, как Александр Великий, Наполеон, Франклин Д. Рузвельт и другие, обнародовали видение и волнующую историю о том, как их люди могут достичь великой цели.

Многие великие идеи нуждаются в обновлении и более глубоком анализе. Например, «свобода» - отличная идея, но она стала клише.

Маркетинг - это не искусство находить умные способы распоряжаться тем, что вы делаете. Это искусство создания подлинной потребительской ценности.

Маркетинг - это гонка без финишной черты

Маркетинг становится борьбой, основанной на информации, а не на продажах.

Маркетинг занимает целый день, чтобы учиться. К сожалению, это требует целой жизни, чтобы освоить.

Большая часть прироста производительности достигает 1%. Большинство людей не имеют достаточного дохода, и в результате они заимствуют дополнительные деньги, используя свою кредитную карту, и у них возникают большие долги. Результатом растущего разрыва в доходах является более медленный рост ВВП (слишком мало людей с деньгами, чтобы тратить) и растущий поток задолженности.

Мои родители и их заинтересованность в том, чтобы сделать мир лучше для большего количества людей, вдохновили меня.

Первоначально я интересовался маркетингом, и моей целью было улучшение его теорий, методов и инструментов. Вначале я заставлял компании ориентироваться на потребителя и заниматься созданием стоимости. Я не уделял много внимания социальным обязанностям бизнеса до позднего времени. Сейчас я настаиваю на том, чтобы компании обращались к тройному итогу: люди, планета и прибыль. Я обнаружил, что компании слишком увлечены максимизацией краткосрочной прибыли, и им нужно больше инвестировать в устойчивое мышление.

Одной из основных причин бедности является отсутствие планирования семьи. Правительства и некоммерческие организации должны поощрять бедных людей использовать противозачаточные средства, чтобы у них не было неожиданных детей, что только сделает бедные семьи беднее.

Многие общественные инженеры-строители оценили нашу инфраструктуру мостов, дорог и портов. Правительство должно перевести часть денег из оборонного бюджета и нанять компании для ремонта нашей инфраструктуры. Что касается работников, не занятых в строительстве, нам необходимо пройти переподготовку в тех растущих областях, где потребуются более квалифицированные работники.

Наши законодатели стали «шлюхами», открытыми для самых продавцов. Проблема в том, что если мы пытаемся ограничить лоббирование, мы фактически ограничиваем свободу слова.

За последние 60 лет маркетинг перешел от ориентации на продукт (Маркетинг 1.0) к ориентации на потребителя (Маркетинг 2.0). Сегодня мы видим, что маркетинг снова трансформируется в ответ на новую динамику в окружающей среде. Мы видим, как компании расширяют свое внимание от продуктов к потребителям и к проблемам человечества. Маркетинг 3.0 - это этап, когда компании переходят от ориентации на потребителя к ориентации на человека и где прибыльность уравновешивается корпоративной ответственностью.

Людям комфортнее со знакомыми. Продажа большой мечты, которая дает отличную возможность заработка, заставляет кого-то покидать свою зону комфорта.

Люди, которым не хватает материальных благ, которые бедны, не будут очень счастливы. Они будут одержимы встречей своих счетов в день оплаты. И люди, у которых изобилие материальных благ, часто не довольны.

Бедные фирмы игнорируют своих конкурентов; средние фирмы копируют своих конкурентов; фирмы-победители ведут своих конкурентов.

Республиканцы громко говорят о свободе и все же против того, чтобы женщины решали, что лучше для ее собственного тела, и против свободы вступления в брак двух людей одного пола.

Требование выплаты более высокой заработной платы приведет к потере некоторых рабочих мест и повышению цен, что заставит компании искать средства автоматизации для снижения затрат. С другой стороны, те, кто получает более высокую заработную плату, будут тратить больше (предельная склонность к потреблению близка к 1 для лиц с низким доходом), и это увеличит спрос на дополнительные товары и услуги. У Генри Форда было четкое представление о том, почему компании могут получать выгоду, выплачивая более высокую заработную плату.

Роботы, оснащенные программным обеспечением, могут быть разработаны для выполнения повторяющихся работ. Все, что вам нужно на фабрике - это набор циферблатов, эксперт и собака, чтобы эксперт не спал. Вскоре мы перейдем к следующему этапу для роботов с искусственным интеллектом, которые могут «думать

Стратегия действительно заключается в выборе того, что не нужно делать, а что делать. Подразделение должно решить, для каких целей оно стремится удовлетворить какую группу людей и с каким ценным предложением, которое отличает бизнес от его конкурентов.

Лучшая реклама сделана довольными клиентами.

Искусство маркетинга - это искусство построения бренда. Если вы не бренд, вы товар. Тогда цена - это все, а производитель с низкой стоимостью - единственный победитель.

Лучший способ удержать клиентов - это постоянно выяснять, как дать им больше за меньшие деньги.

Генеральный директор объявляет, что цель фирмы - улучшить жизнь клиентов, жизнь заинтересованных сторон фирмы и качество планеты. Компания даст справедливую компенсацию всем заинтересованным сторонам, и генеральный директор не будет получать более чем в 20 раз больший средний доход своих сотрудников. Он будет хотеть, чтобы его сотрудники оценивали его так же, как он также должен оценивать их.

Ключевое решение - инвестировать в инновации и предпринимательство в компании. Сокращение отходов - хотя, возможно, и не устранение их - и это на всех уровнях правительства, вероятно, приведет к необходимому капиталу. Увы, этого, вероятно, не произойдет, потому что это имеет слишком много смысла.