Лучшие 60 цитат Джеффри Пфеффер на MyQuotes

Сторонники управления знаниями как очередная важная вещь выдвинули предположение, что компании нужно больше интеллектуального капитала. Хотя это, несомненно, правда, это только частично верно. То, что эти сторонники забывают, так это то, что знания полезны, только если вы что-то делаете с этим.

Все биографии Роберта Каро являются исключительными, отчасти из-за фундаментальной амбивалентности Каро о власти. Он видит его необходимость и использовать для получения вещей сделать, даже когда он часто отталкиваются, наблюдая власть на близком расстоянии. Его шедевр на Роберта Мозеса, Брокер власти описывает эволюцию Моисея от идеалиста до прагматика, когда он стал одной из самых влиятельных фигур в 20-м веке .

Почти никто, так как я думаю, что большинство книг по лидерству - это шутка. Они, как я отмечаю в« Руководстве BS », часто основаны на желаниях и надеждах, а не на реальности, на вдохновляющих историях, а не на систематических социальных науках, и скорее на« заблуждениях » чем "есть.

Как многие знают, наши проблемы на рынке труда начались задолго до последней рецессии. Мы столкнулись буквально с десятилетиями без существенного увеличения средней заработной платы, и рост рабочих мест, за исключением здравоохранения и государственных рабочих мест, таких как образование, оставался на прежнем уровне. в то время как от людей теперь требуется больше путешествовать и работать в неурочные часы, чтобы координировать свои действия с людьми по всему миру. Проще говоря, компании процветали, но по большей части люди этого не делают .

Подлинность кажется чем-то вроде шутки. На самом деле я верю, что покойный комик Джордж Бернс сказал:« Если вы можете притворяться искренним, вы добились успеха ». Люди не могут быть инвариантными в разных ситуациях и ролях и, более того, лидеры должны быть верны не себе, а тому, что другие хотят, нуждаются и ожидают от них .

Быть незабываемым - значит быть выбранным.

Выпускники бизнес-школ из лучших школ зарабатывают большие зарплаты и часто поднимаются на должности великой державы. Было бы хорошо, если бы они использовали эту власть, чтобы действительно сделать мир лучше - что влечет за собой нечто большее, чем просто максимизация прибыли их собственной организации и их собственное экономическое благосостояние .

Карьерный успех зависит от образовательных навыков людей, их стажа работы (пребывания на работе), к сожалению, это по-прежнему зависит от их расы, пола и сходства с теми, кто у власти, и, конечно, от их политических навыков. , но меньше, чем думает большинство людей .

Рассмотрим многих руководителей финансовой индустрии, которые потеряли миллионы, поскольку их организации потерпели неудачу - я думаю, что выражение« терпит неудачу ». Люди также должны понимать, что их« техническая »работа связана с их карьерным успехом, но опять же многие другие факторы, такие как образование, стаж работы и, да, политические навыки, также способствуют успеху. Таким образом, люди должны понимать бизнес и технические вопросы, но они также должны управлять организационной динамикой .

Правильное дело важно, и именно в этом заключается стратегия. Но хорошее дело - исполнение - это то, что отличает компании. В конце концов, каждая игра в футбол рассчитана на огромный выигрыш. Причина, по которой это не так» Это происходит из-за казни - люди бросают шары, пропускают блоки, уходят в неправильное место и т. д. Итак, успех зависит от исполнения - от способности добиться цели .

Команда соперников Дорис Кернс Гудвин поучительна в рисовании реалистичного изображения Линкольна и его методов для достижения своих целей. На самом деле, многие хорошие политические биографии полезны для изучения власти, стратегии и принятия решений.

Все сталкиваются с поражениями, неудачами, неудачами. Но, как вода, истирающая камни, упорство торжествует. Устойчивость - это одно из самых важных качеств, на которое я смотрю, пытаясь предсказать, кто будет в конечном итоге успешным.

Отличная стратегия, не выполненная, никак не может повлиять на производительность, потому что на самом деле она ни на что не влияет. Это похоже на планирование успешной операции по удалению опухоли. Если никто не берет нож и не работает эффективно, болезни будут сохраняться .

Я все больше убеждаюсь в том, что люди, у которых есть власть, не обязательно умнее других. Помимо определенного уровня интеллекта и уровня в иерархии, все умны. Что отличает людей, так это их политическое мастерство и смекалка.

Я не уверен, что какой-либо материал в Leadership BS будет полезен для небольших компаний и, конечно, не для их владельцев. Конечно, даже у владельцев есть начальники и им нужно беспокоиться о сохранении своей работы - так что Power может быть более подходящим.

Я полностью отвергаю идею о том, что с трудящимися взрослыми нужно обращаться как с младенцами или хуже, а не рассказывать о суровых или суровых реалиях о мире труда. Хранить людей в неведении и наполнять их историями, которые либо в основном сфабрикованы, необычно редкий, или оба, никому не приносят пользы. Это одна из причин, по которой рабочие места и карьера остаются в таком тяжелом положении .

Я решил написать« Лидерство BS », потому что меня раздражало лицемерие в литературе по лидерству и тот факт, что многие из людей, пишущих книги по лидерству, демонстрировали поведение, прямо противоположное тому, что они защищали, а также тому, что, по их словам, они делали. Истории казалось, не является хорошей основой для построения науки лидерства .

Я не думаю, что кто-либо, кто когда-либо видел, как Линдон Джонсон произносит речь, назвал бы его харизматичным, даже если он был одним из самых эффективных президентов в истории США. То же самое с Линкольном. Харизма - только один источник силы, и, вероятно, не очень важный, в этом.

Я не думаю, что устранение разрыва в знаниях зависит от объема знаний. Это зависит гораздо больше от отношения и намерений людей - хотят ли они на самом деле превратить знания в действия или просто проходят через действия, действуя как если они заняты или что-то делают .

В любой стратегии брендинга вам нужно выяснить, какой образ вы хотите проецировать. Затем ведите себя соответствующим образом. И, прежде всего, развивайте средства массовой информации и тех, кто поможет вам поднять вашу репутацию.

Я бы дал Обаме "С" Он получает оценку «А» за понимание глубоких проблем этой страны в области образования, здравоохранения, инфраструктуры и экономической конкурентоспособности, а также за то, что он окружает себя чрезвычайно квалифицированными и знающими людьми, которые знают, что делать. По иронии судьбы, он получает «F» за свою способность продавать эти идеи американской публике и быть достаточно злым, достаточно хитрым и достаточно откровенным, чтобы реализовать и понять их.

Лидеры не скромны, и, что более важно, обширные исследования в области социальных наук, посвященные нарциссизму, саморекламе и подобным конструкциям, показывают, что эти качества и поведение полезны для приема на работу, продвижения по службе, сохранения своей работы и получения более высокой зарплаты. .

Ложь распространена в общественной жизни, часто делается в добрых целях, редко влечет за собой серьезные санкции, и многие из наиболее заметных лидеров, включая покойного Стива Джобса, были совершенными сторонниками искупления. С достаточной настойчивостью и убежденностью рассказанное, то, что когда-то было неправдой, может стать правдой, в соответствии с самоисполняющимся пророчеством.

Линдон Джонсон (рядом с Авраамом Линкольном). Джонсон смог добиться своей цели, прочитать других людей и соответствующим образом изменить свой подход. Одной из причин, по которой он так увлекся биографом Робертом Каро на протяжении многих лет, является непревзойденное мастерство Джонсона в получении и использовании влияния.

Многие компании считают, что стимулы, финансовые стимулы являются ответом на любую проблему или проблему. Но люди мотивированы гораздо больше, чем деньгами. В частности, людям нравится чувствовать себя хорошо и сохранять самооценку. Если компании проводят больше времени, работая над чувством собственного достоинства людей, им не придется пытаться, часто безуспешно, подкупать людей для выполнения работы.

Многие из наших студентов хотят делать то, что они сделали, и это сделало их успешными в своей жизни: играть по правилам и делать то, что ожидается. Но, как показывают многие другие исследования и публикации в области социальных наук Малколма Гладуэлла, правила в основном создаются теми, кто уже у власти, поэтому получение власти часто влечет за собой выделение и нарушение правил и социальных соглашений.

Большинство организаций говорят, что хотят креативности, но на самом деле они этого не делают.

Моя общая рекомендация: на протяжении десятилетий руководства по корпоративной политике и отделы кадров говорили людям, что они несут ответственность за свою карьеру. Речь идет о времени, когда люди действительно прислушались к этим предупреждениям.

Ничто не приходит без компромиссов. Вы хотите провести время с людьми, которые любят, или с людьми, которые могут быть полезны для вас? Вы действительно хотите посвятить долгие часы и постоянное внимание, необходимые для успеха в вашем стремлении к власти? Вы действительно хотите ежедневно находиться под микроскопом, когда люди комментируют автомобиль, на котором вы ездите, где вы живете, куда вы отправляетесь в отпуск и так далее? Нет способа избежать цены за власть. Вам решать, стоит ли это того, и менять курс, когда это не так.

Нельзя контролировать действия других, но мы несем ответственность за то, что делаем. Люди говорят такие вещи, как «я не могу этого сделать», «это не совсем я», «это делает меня неудобным» и т. Д. Люди, попросту говоря, отказываются играть в игру или делают это таким образом, чтобы сделает их успешными. Так что прекратите себя и делайте то, что вам нужно, и то, что, кстати, делают другие вокруг вас, чтобы стать более могущественным.

Один из способов чувствовать себя хорошо - не подвести. Самый простой способ не потерпеть неудачу - это не пытаться в первую очередь. Итак, я вижу, как многие люди сдаются, прежде чем они начнут. Таким образом, им не придется сталкиваться с неудобными неудачами. Они могут как бы «оставаться в стороне, пока идет игра». Хотя это может заставить людей чувствовать себя хорошо, это не даст им никакой силы или успеха. Любой успешный продавец скажет вам, что если вы не были отклонены, вы недостаточно пробовали достаточно людей.

Часть стратегии состоит в том, чтобы выяснить, в чем вы хороши, выяснить, в чем вы не очень хороши, а затем получить себе возможность добиться успеха, выполняя в основном то, что у вас есть конкурентное преимущество.

Люди явно хотят верить, что мир справедливый и справедливый. Это дает им чувство контроля и делает их психологически комфортными. Но вера в то, что мир является справедливым и справедливым, заставляет людей не делать достаточно для того, чтобы позаботиться о себе и быть неподготовленным, когда это не так приятно. Таким образом, люди должны понимать свои тенденции, чтобы видеть мир справедливым и справедливым, а затем реалистично оценивать реальные условия, в которых они находятся.

Люди говорят мне, что сериал Netflix, «Дом карт», как будто мой класс оживает. Фильм «Margin Call» прекрасно описывает реалии иерархических отношений и соперничества, а также то, как люди реагируют, когда находятся под давлением. Ганди и «Длинный путь к свободе» обладают тем преимуществом, что представляют более реалистичные фигуры более реалистичным образом, демонстрируя их недостатки и противоречия - их человечность - таким образом, что это очень полезно.

Люди, чтобы сохранить свою самооценку, склонны считать, что они выше среднего по всем положительным качествам - рост, доход, интеллект, чувство юмора, умение вести переговоры, вы называете это. Проблема в том, что если мы действительно хотим развивать свои навыки, нам нужно знать, какие навыки наиболее несовершенны. Поэтому я советую людям найти доверенных лиц, чтобы сказать им правду. А затем действуйте на основе этих знаний, чтобы развить способности, которые им необходимы, чтобы стать более успешными.

Люди, которые не имеют столько власти, сколько им хотелось бы, часто начинают с объяснения своих трудностей окружающей средой - конкурентами, боссами, экономическими обстоятельствами и так далее. Но на самом деле люди обычно являются их самым большим препятствием для того, чтобы быть настолько могущественным, насколько им хотелось бы.

Люди будут завидовать вам в той мере, в которой вы начинаете с группой людей, и вы поднимаете организацию быстрее, чем они. Отбросьте то, что ваши сверстники думают о вас, потому что ваши сверстники тоже ваши конкуренты.

Личностный рост и профессиональное развитие требуют, как правило, обращения со взрослыми, что в значительной степени противоположно тому, что происходит на большинстве рабочих мест. Люди должны быть в состоянии принимать решения. Чтобы сделать это эффективно, им нужна информация и обучение тому, как его использовать.

Возможно, самая большая проблема, однако, заключается в том, что оценка эффективности фокусирует внимание менеджеров на совершенно неправильных вещах: отдельных людях. Как давным-давно учил отец движения за качество В. Эдвардс Деминг, эффективность работы компании часто зависит от изменений в системах, а не от людей, выполняющих работу.

Прибыль связана с удержанием клиентов. Удержание клиентов связано с удержанием сотрудников. Удержание сотрудника может или не может быть связано с пособиями, но пособия могут быть частью пакета, который заставляет людей оставаться и, между прочим, участвовать в дискреционных усилиях. Если вы входите в какую-либо организацию, которая сталкивается с клиентами, вы можете сказать через пять минут, когда сотрудники чувствуют себя оскорбленными. Они отвечают на клиентов.

Таким образом, три качества рабочего места, которые будут развивать людей, - это обмен информацией, инвестиции в обучение рабочей силы и предоставление сотрудникам возможности использовать свое обучение и информацию для принятия решений.

Успешные организации понимают важность реализации, а не только стратегии, и, кроме того, осознают решающую роль своих людей в этом процессе.

Позаботьтесь о своих клиентах, и у вас будет успешный бизнес. Не делайте, и вы не выиграете. Авиакомпании должны выяснить это - скоро.

Лучший путь к власти сочетает в себе две вещи: 1) путь, по которому не многие идут, и 2) что-то, на что ты способен и удобно делать.

На занятиях основное внимание уделяется тому, чтобы люди чувствовали себя более комфортно в выполнении более широкого круга задач, таких как создание сетей, самореклама, создание собственного личного бренда, умелое приобретение ресурсов, знакомство с ними, - с которыми им, возможно, раньше было неудобно.

На мой взгляд, самым большим препятствием на пути к эффективному лидерству является сама отрасль лидерства. Вместо того, чтобы рассказывать людям о навыках и поведении, которые им необходимы для достижения цели, мы говорим им почти противоположное - уговоры о том, как мы хотим, чтобы люди были, и как мы хотим, чтобы рабочие места были. Эта информация хуже, чем бесполезна, поскольку, насколько люди верят в это, они часто теряют работу.

Самым значительным изменением стала глобализация рынков труда. Товарные рынки - торговля товарами - глобализируются годами. Но теперь, с сокращением расходов на связь и созданием всех видов ИТ-инфраструктуры, практически любую работу можно выполнить практически где угодно.

Истории, которые рассказывают лидеры и другие, немногие из которых являются правдой, являются паршивой основой, на которой можно основывать любые научные исследования, и мы знаем, как добиться изменения поведения, а также важность подготовки, информационной значимости и социальных сетей. Создание вдохновения и других хороших чувств не длится очень долго.

Те, кто обладает властью а) понимают, что мир не всегда справедлив и справедлив, и принимают этот факт, б) понимают основы и стратегии получения власти, и в) умело предпринимают действия, соответствующие их знаниям. Умение во всем требует практики, а силовые навыки ничем не отличаются.

Чтобы стать «запоминающимся», делайте что-то неожиданное. Оденьтесь или поговорите так, чтобы привлечь внимание. И в основном, не следуйте всем «правилам поведения» так близко.